1 Detalii zbor
2 Datele tale
3 Documente
4 Trimite
  • * Apasa pe "+" pentru a adauga mai multe zboruri daca este cazul.
  • Date Format: DD slash MM slash YYYY

Despagubire Wizz Air

La nivelul Uniunii Europene exista un regulament ce se numeste EC261/2004 unde Compania Wizz Air, ce este un operator aerian inregistrat in cadrul Uniunii Europene, este obligat sa plateasca despagubiri in bani pentru fiecare pasager a suferit o intarziere, anulare sau refuz la imbarcare din ultimii 3 ani de zile.

Trebuie sa retineti faptul ca pe baza acestui regulament inclusiv daca s-a pierdut o conexiune de zbor din cauza une intarzieri de 30-40 minute, compania Wizz Air este obligata sa va despagubeasca pana la 600 euro pentru orice persoana.

Procedura in esenta este simpla. Sa luam mai multe scenarii care ne ajuta sa construim o reclamatie impotriva companiei Wizz Air in mod corect.

 

  1. Pentru pierderea unei conexiuni sa spunem ca sunteti pe aeroport cu destinatia Bucuresti – Londra, iar compania Wizz Air anunta o amanare de 40 minute pana cand o sa se deschida poarta de imbarcare. Dupa acest timp daca totul decurge normal inseamna ca deja sunteti in intarziere, iar posibilitatea pierderii urmatorului zbor este mare. In acest caz Wizz Air trebuie sa va ofere o compensatie calculata pe baza distantei intregului zbor (din punctul A catre punctul B).
  2. Pentru o intarziere mai mare de 3 ore, Wizz Air are obligatia sa va plateasca in felul urmator:
      1. distanta de pana la 1500 km – 250 eur
      2. distanta mai mare de 1500 km, dar mai mica de 3500 km – 400 eur
      3. distanta mai mare de 3500 km – 600 eur
  3. Iar scenariul 3 atunci cand zborul este efectiv anulat iar sumele de compensatie de la punctul 2 sunt fix aceleasi.

 

 

Atunci cand ne regasim in una din spetele de mai sus trebuie sa fim atenti la mai multe lucruri ce se pot incadra ca fiind motive „extraordinare” precum:

  • conditiile meteo
  • greva la aeroport
  • probleme cu turnul de control
  • situatii legate de securitate etc

Toate acestea, scuza cumpaniile in a va mai da vreo despagubire chiar daca multe dintre ele ofera mancare / cazare si zboruri alternative fara a fi obligate de vreo lege (asa cum face si Wizz Air).

 

Reclamatii Wizz Air pentru zbor anulat sau intarziat

O reclamatie a unui avion intarziat sau anulat in cadrul airclaim.com poate sa dureze si pana la 2-3 luni, deoarece in general companiile de zbor vor incerca sa gaseasca motive greu de demonstrat care sa ii ajute sa plateasca cat mai tarziu sau chiar deloc.

Recomandarea este sa nu depuneti o plangere direct la Wizz Air (cu toate ca puteti face acest lucru), deoarece de cele mai multe ori procesul este mult mai lung, fara ca dumneavoastra sa puteti demonstra motivele invocate de ei cu privire la cauza unei anulari, intarzieri sau refuz la imbarcare, iar rezultatul final fiind in favoarea Wizz Air.

In concluzie fiecare pasager trebuie sa isi cunoasca drepturile. Este dreptul tuturor sa primeasca acesti bani. Nimeni nu doreste sa i se strice vacanta din cauza acestor situatii neplacute.  Despagubirea in bani primita de la Wizz Air poate sa acopere evenutalele daune atat morale cat si materiale.

Asteptam cererile completate aici pe site, iar un specialist in relatia cu Wizz Air o sa va contacteze pentru a finaliza intregul proces de reclamatie impotriva lor.