Intrebari frecvente

Intrebari frecvente pentru probleme legate de zbor

Aflati mai multe informatii cu privire la compensatia unui zbor. Personalul nostru o sa va ajuta in a gasi cele mai rapide si eficiente solutii, insa mai intai este bine sa arunci o privire peste cele mai des intalnite intrebari din experienta noastra.

Orice zbor intarziat merita o despagubire. Deci nu renuntati la drepturile si mai ales la banii dumneavoastra.

  • Ce inseamna compensatie pentru un zbor intarziat?

    Daca zborul tau a fost intarziat anulat sau ai primit refuz la imbarcare este eligibil sa primesti o suma de bani intre 250 si 600 euro conform legii UE (EC) 261/2004.

  • Cat de lunga poate sa fie intarzierea pentru a fi despagubit?

    Este necesar ca zborul sa aiba peste 3 ore intarziere pentru a putea fi eligibil la o compensatie de pana la 600 euro. Deasemenea aceasta se aplica si pentru zboruri anulate sau refuz la imbarcare.

  • Ce compensatie pot sa primesc pentru un zbor intarziat de peste 3 ore?

    Suma pe care puteti sa o primiti fluctueaza in functie de distanta de zbor.

    250 euro –  intre 1-1500 KM

    400 euro – intre 1500-3500 KM

    600 euro – peste 3500 km

  • Cum pot sa verific daca zborul meu este eligibil sa primeasca o compensatie?

    Pentru a verifica daca zborul dumneavoastra este eligibil la o compensatie de pana la 600 euro, va rugam sa completati de pe pagina principala toate informatiile minime necesare pentru demersurile viitoare. Acolo o sa va apara suma la care va incadrati.

  • Care sunt sansele pentru a fi compensat?

    Media de succes a companiei noastre este de 97% datorita avocatilor si expertilor din domeniul aviatic.

  • Cat ma costa pentru a aplica cu zborul la o compensatie?

    Compensatia este 100% gratuita. Nu se plateste nimic inainte. Daca nu va incadrati riscul si costul dumneavoastra este 0. In cazul in care primiti banii, airclaim.com opreste un comision fix (doar in cazul unei despagubiri valide).

  • Cum pot sa verific daca intarzierea zborului meu nu mai este eligibila pentru compensatie?

    Tot ceea ce trebuie sa stiti este ca aveti dreptul la o compensatie in bani pentru toate zborurile intarziate de peste 3 ore, anulate sau cu refuz la imbarcare din ultimii 3 ani de zile.

  • Ce destinatii sunt eligibile pentru o compensatie de zbor?

    Compensatiile pentru intarzierile de zbor sunt valide doar pentru companiile din UE exceptie facand companiile care sunt NON-UE, dar au o intarziere/problema pe teritoriul UE.

  • Cat de mult dureaza o cerere la dumneavoastra pana sa incasez banii?

    Acest lucru depinde foarte mult de compania aeriana. Sunt unele companii care respecta 100% regulile UE, iar o procedura poate sa dureze maxim 30 de zile, insa sunt si unele care incearca sa descurajeze pasagerii in a isi mai cere drepturile (insa nu si cand apelati la noi). Din experienta noastra media este de 6 saptamani.

  • De ce sa am incredere in AirClaim?

    Noi facem asta de peste 4 ani si avem experienta necesara indiferent de circumstantele dumneavoastra. Vechimea si resursele capatate in timp isi spun cuvantul in rapiditatea modului de lucru pentru solutionarea cazului dumneavoastra. Rata de succes este 97% ceea ce spune multe.

Ia despagubirea acum