Strejker, personalbrist och ökande turism gör så att allt fler flygresor blir försenade. I år är antalet försenade flygresor rekordmånga, någonting som drabbar resenärerna. ”Att det har fördubblats i år är ganska anmärkningsvärt”

Att sitta på en flygplats timme efter timme istället för att flyga iväg till semestern eller affärsresan, det är inte speciellt populärt. Men i år har 215 000 passagerare fått göra just det från Svenska flygplatser, enligt Airhelp.

– Många blir frustrerade om de blir sena på semestern, den är viktig för många, säger Andreas Hermansson, chef på Airhelp Sverige.

Airhelp är ett företag som hjälper flygpassagerare att driva kompensationskrav för inställda och försenade flyg. Mellan 1 januari och 30 juni i år är det 658 miljoner kronor som flygbolagen blivit skyldiga resenärer som rest från Sveriges flygplatser. Det är dubbelt så mycket som under samma period 2017.

– Det har varit mycket kaos i sommar, exempelvis strejker. Och under semestern blir det en slags kedjeeffekt när trafiken redan är högre belastad än vanligt. Men att det har fördubblats i år är ganska anmärkningsvärt, säger Andreas Hermansson.

Summan på 658 miljoner kronor inkluderar även pengar som kan ha delats ut till resenärerna i form av ersättning. Men endast cirka 50 procent av de som är berättigade ersättning ansöker om det.

– Många förstår inte att de har rätt till kompensation och många vet inte hur de ska gå till väga. Så av dessa 658 miljoner skulle jag gissa att 25-50 procent tas ut och att resten blir liggande.

Flera orsaker
Strejker, personalbrist och ökande turism leder till försenade, inställda och överbokade flygresor. Och det handlar inte om förseningar på ett par minuter, utan de 215 000 passagerarna som blivit försenade från svenska flygplatser kom alla fram över tre timmar försenat.

– För att ha rätt till ersättning måste flyget vara över tre timmar försenat, och det utgår alltid utifrån slutdestinationen, säger Andreas Hermansson.

Antalet försenade och inställda flygresor ökar lite för varje år, enligt Airhelp. Det är inte bara i Sverige som 2018 blir förseningarnas år, utan liknande trender syns i hela världen. Men Andreas Hermansson tror att det går att vända den negativa trenden.

– Om man går igenom vad som går snett så kan det korrigeras. Så det beror helt på hur man väljer att hantera de här problemen.

 

Läs allt

Få din ersättning nu