ЗНАЙТЕ ВАШИ ПРАВА

Перебронированный, отмененный или задержанный рейс? Узнайте свои права и запросите свои деньги здесь

Почему я получаю компенсацию за задержку рейса?

В соответствии с Правилами ЕС 261/2004 все пассажиры имеют право на компенсацию при некоторых особых обстоятельствах. Они следующие: когда вы не можете сесть, в случае, если рейс отменен или что происходит чаще всего, в случае задержки рейса. В 2004 году 17 февраля эти меры вступили в силу для всех членов ЕС и авиакомпаний, которые в оперируют в ЕС.

Кто может потребовать компенсацию за задержку рейса?

Это доступно для всех пассажиров с любым гражданствов и любым возрастом. Единственное условие — у них должен быть, по крайней мере, один аэропорт ЕС в деталях билета. Это будет действовать только в том случае, если вы сделали запрос вовремя для соответствующего рейса.

В каких ситуациях я получаю деньги в качестве компенсации за задержанные рейсы?

Есть три разных сценария, в которых вы можете это сделать:

  1. Ваш полет имеет задержку на 3 часа минимум
  2. Ваш рейс отменен
  3. Рейс, который вы собирались взять, перебронирован

Помимо финансовой компенсации в пределах от 250 до 600 евро вы можете ожидать каких-либо других льгот. Они состоят из приемов пищи, прохладительных напитков, размещения в случае необходимости и, конечно же, свободного транспорта.

Помимо этих руководящих принципов здравого смысла есть некоторые вещи, которые будут оправдывать авиакомпанию и аннулируют вашу претензию. Поэтому в случае плохой погоды в исключительных обстоятельствах — это единственная ситуация, при которой вы не получите ни копейки от авиакомпании за ваш отложенный рейс.

Освобожденные ситуации для компенсации за задержку полета

В следующих ситуациях нет надежды, потому что вы ничего за них не получите. Это:

  • Задержка полета связана с забастовкой некоторых сотрудников
  • Экстремальные погодные условия, такие как исключительные сильные штормы
  • Любой инцидент, связанный с безопасностью в аэропорту и стране, в которой он происходит
  • Неотложная медицинская помощь одному из пассажиров
  • Некоторые другие мотивы, которые требуют сначала нашей справки, чтобы определить их характер
Получите компенсацию сейчас