1 Detalii zbor
2 Datele tale
3 Documente
4 Trimite
  • * Apasa pe "+" pentru a adauga mai multe zboruri daca este cazul.
  • Date Format: DD slash MM slash YYYY

Fiecare companie inregistrata in Uniunea Europeana, inclusiv Ryanair, trebuie sa ofere pasagerilor o compensatie in bani pentru problemele pe care cestia le infrunta pe durata calatoriei lor. Aceasta directiva este continuta in regulamentul EC261 si face referire la orice zbor cu o intarziere mai mare de 3 ore, pentru orice anulare, refuz la imbarcare ori pierderea conexiunii.

Compensatia care trebuie achitata calatorilor de catre compania Ryanair poate ajunge si la 600 de EUR, dar care binenteles se ofera daca sunt indeplinite anumite conditii.

Ca sa intelegeti mai bine care sunt drepturile dumneavoastra, iata o expunere a diverselor situatii de care va puteti lovi pe durata unei calatorii.

Despagubiri Ryanair

Intarzierea unui zbor este cea mai des intalnita problema insa ca sa aveti dreptul la bani trebuie sa va asigurati ca aceasta depaste un interval de 3 ore. Daca este indeplinita aceasta conditie atunci Ryanair trebuie sa va ofere dupa cum urmeaza:

  • 250 euro despagubiri – daca zborul are sub 1500 Km
  • 400 euro despagubiri – daca distanta este cuprinsa intre 1500 si 3500 de Km
  • 600 euro despagubiri – pentru zborurile care depasesc 3500 de Km

Aceleasi sume se ofera si in celelalte cazuri de anulare, pierderea conexiunii sau refuz la ambarcare. De asemenea este important de mentionat si faptul ca pierderea unei conexiuni datorita unei intarzieri este considerata eligibila pentru compensare si daca intarzierea este mai mica de 3 ore.

Sa spunem spre exemplu ca ai un zbor cu compania Ryanair din aeroportul A catre aeroportul B si mai apoi iti continui drumul catre aeroportul C cu un al doilea zbor. Daca datorita unei mici intarzieri de 35 de minute, pierzi urmatorul zbor sau nu ai timp sa mai ajungi la poarta de imbarcare atunci vei primi o suma de bani ca despagubire de la Ryanair. De retinut insa ca suma se calculeaza pe distanta totala a tuturor zborurilor trecute in rezervarea pe care ai facut-o la Ryanair, deci distanta in cazul nostru va fi calculata de la aeroportul A la aeroportul C.

Binenteles, ca in orice regula exista si exceptii. Singurele scenarii in care o companie nu este obligata sa te despagubeasca sunt cuprinse in categoria de situatii exceptionale. Aceste conditii sunt date de:

  1. vreme nefavorabila severa
  2. probleme de securitate
  3. greve care nu tin de personalul companiei precum cele ale aeroportului
  4. complicatii survenite datorita turnului de control
  5. avarii cauzate de pasari, fulgere etc.
  6. alte situatii care nu pot fi incluse sub controlul companiei aeriene

Desi situatiile exceptionale pot scuti compania Ryanair de a plati vreo despagubire, nu o scapa insa pe aceasta de obligatia de a oferi un zbor alternativ catre destinatia finala in mod gratuit, de a oferi mancare, racoritoare, apa si chiar cazare.

Despagubire Ryanair pentru zbor anulat sau intarziat

Prin intermediul site-ului nostru, airclaim.com, va punem la dispozitie un serviciu care poate fi accesat usor si prin care puteti sa va recuperati despagubire fara nici un efort in maxim 3 luni de zile. In functie de rata de raspuns a fiecarei companii aeriene veti primi banii pe despagubire fara ca dumneavoastra sa va complicati cu toate procedurile de recuperare.

Daca alegeti insa sa depuneti dumneavoastra o cerere de despagubire la compania Ryanair atunci trebuie sa fiti bine informati si sa fiti pregatiti pentru a contrazice o eventuala respingere din partea lor daca este cazul. Analize meteorologice, analizele legilor tarii din care opereaza compania precum si o buna cunoastere a legii EC261 pot fi aliati valorosi de partea dumneavoastra. Experienta noastra ne ajuta sa eliminam orice eroare si neintelegere cu Ryanair ce poate surveni in cazul unui zbor intarziat, anulat sau de refuz la imbarcare.

Suma care ar putea sa vi se cuvina este un drept la care nu ar trebui sa renuntati cu usurinta si astfel va trebui sa il aparati cu toate mijloacele de care dispuneti. Ryanair va trebui sa isi asume responsabilitatea deplina daca nu au reusit sa va furnizeze corespunzator serviciul pentru care dumneavoastra ati platit.

Un simplu formular completat pe acest site va poate insa scapa de multe complicatii si va poate asigura respectarea drepturilor dumneavoastra de catre Ryanair fara prea mare efort.