Cunoaste-ti drepturile

Zbor Anulat sau întârziat? Aflați-vă drepturile și Cereți-vă banii

Cand sunt eligibil sa primesc despagubire pentru o intarziere de zbor?

Conform regulamentului 261/2004 al Uniunii Europene pasagerii au dreptul de a fi compensati in cazul unor anumite circumstante. Acestea sunt dupa cum urmeaza: cand ti se refuza imbarcarea, in cazul in care zborul este anulat sau, de cele mai multe ori, cand ai o intarziere de zbor. Pe 17 februarie 2004 aceste masuri au intrat in vigoare in toate statele membre si sunt valabile in egala masura si pentru companiile aeriene ce opereaza din interiorul lor.

Cine poate fi eligibil pentru a primi o compensatie pentru intarzierea zborului.

Aceste masuri sunt valabile pentru toti pasagerii, de orice nationalitate si indiferent de varsta. Sigura conditie este aceea ca pe biletul lor sa figureze cel putin un aeroport de pe teriroriul Uniunii Europene. De asemenea pasagerii trebuiesc sa isi faca rezervarile cuvenite si sa se prezinte la timp pentru decolare.

In ce situatii pot primi bani de compensatie pentru zborurile intarziate?

Vorbim aici de 3 scenarii diferite in care se poate realiza acest lucru:

  1. Zborul tau a fost intarziat cu minim 3 ore
  2. Zborul tau a fost anulat
  3. Zborul tau ti-a fost refuzat pentru ca avionul nu mai avea nici un loc liber

Pe langa compensatiile financiare care variaza intre 250 EUR si 600 EUR ar trebui sa primesti si alte avantaje. Ne referim aici la mese, bauturi, cazare si daca este necesar chiar transport gratuit.

Pe langa aceste repere de bun simt sunt totusi situatii in care compania aeriana va fi indreptatita sa ofere orice fel de compensatie si gratuitate, caz in care cererea ta devine nula. Drept urmare in cateva cazuri de vreme nefavorabila si in cele de circumstante extraordinare compania aeriana nu va fi obligata sa ofere nimic.

Cazurile de zbor intarziat in care dreptul de compensatie nu poate fi asumat.

In aceste situatii nu ar trebui sa iti pui prea multe sperante deoarece nu vei reusi sa obtii nimic din partea companiei aeriene. Vorbim aici numai de cazuri rare si speciale dupa cum urmeaza:

  • Intarzierea zborului a fost cauzata de catre o greva NEPREVAZUTA a personalului companiei aeriene
  • Conditiile de vreme extrema, in special furtunile deosebit de puternice
  • Orice incident ce tine de securitatea aeroportului si de tara pe teritoriul caruia se afla
  • O urgenta medicala generata de unul dintre pasageri
  • Si alte cateva motive speciale care necesita o investigatie atenta din partea noastra ca sa ne asiguram mai intai de natura ei exacta.
Ia despagubirea acum