fbpx
Viena recomanda turistilor sa nu mai citeasca recenziile online

Viena recomanda turistilor sa nu mai citeasca inainte recenziile din mediul online daca isi doresc cu adevarat o calatorie frumoasa si plina de surprize placute. Aceasta a afisat acest mesaj intr-o noua campanie de turism.

Reprezentantii Vienei spun ca sunt anumite review-uri neautentificate, care ofera recenzii proaste celor mai frumoase obiective turistice din oras, astfel ca pot induce in eroare turistul care ar fi vrut sa le viziteze.

Comentariile cu 1 steluta la cele mai importante repere turistice sustin ca sunt date mai mult de divertisment pe Google si TripAdvisor. De exemplu, o recenzie spune ca la Catedrala Sfantului Stefan din secolul al XII-lea din Viena, nu sunt suficiente turnuri.

Astfel, in campania de promovare, Viena adreseaza o intrebare „De ce acordam atat de multa importanta opiniei publice?

Aceasta sustine ca recenziile online nu sunt cea mai buna varianta de a ne ghida dupa alegerea unei locatii de vizitat, atunci cand ne dorim sa ne relaxam intr-o vacanta si sa ramanem cu amintiri si experiente unice. Campania este menita sa puna oamenii sa se gandeasca inainte la ceea ce isi doresc cu adevarat, fara sa tina cont neaparat de opiniile celor din jur, pentru ca gusturile pot fi diferite.

De exemplu, sunt monumente istorice si obiective turistice de neratat din Viena, precum Palatul Schonbrunn  sau Opera de stat, care au recenzii negative in mediul online, neintemeiate.

Review-urile, mai ales pentru baruri si restaurante au devenit tot mai importante in ultimii ani, chiar si institutiile solicita vizitatorilor sa ofere o recenzie online dupa ce au vizitat respectivul edificiu. Cu toate acestea, acestea vad digitalizarea ca pe un instrument cultural de care oamenii ar trebui sa profite, ci nu ca pe un scop in sine.

Din pacate, multi proprietari de afaceri locale sau internationale platesc recenzii ca sa obtina un scor cat mai favorabil. Din acest motiv, experienta personala poate fi diferita de la un turist la altul, si nu trebuie sa ne ghidam exclusiv dupa recenziile online atunci cand alegem o destinatie turistica.

De exemplu, un afacerist italian a fost inchis pentru vanzarea de recenzii false pe TripAdvisor. Publiarea recenziilor false afecteaza reputatia si imaginea unei institutii sau a unui obiectiv turistic.

Asadar, reprezentantii turismului din Viena si nu numai, indeamna calatorii sa renunte la a se orienta dupa recenziile online atunci cand isi doresc sa calatoreasca intr-o anumita destinatie turistica si sa traiasca propria experienta.