Cum poate experienta din lounge-ul aeroporturilor sa fie in avantajul companiilor aeriene

Transportul persoanelor prin intermediul companiilor aeriene are o crestere exponentiala a traficului, mai mare ca niciodata. Asadar, comertul cu amanuntul din cadrul aeroporturilor ramane o prioritate esentiala, care este extrem de profitabila. Astfel, conform calculelor de specialitate, pana in 2021 se asteapta sa se cheltuiasca pana la 49 de miliarde de dolari in aeroporturi.

Astfel, multe din aeroporturile de la nivel mondial isi extind zona de magazine pentru comertul cu amanuntul, in special magazinele de lux si restaurantele. Unele marci dezvolta tot felu de produse sau servicii noi care sa le asigure o experienta noua si inedita clientilor, pentru a valorifica timpul pasagerilor petrecut in aeroport.

De asemenea, se observa o crestere foarte mare a cererii de spatii pentru lounge-uri si produse de top in aeroporturi, unde sunt livrate servicii si produse premium. Se observa o crestere a interesului pasagerilor de a cauta sa-si petreaca intr-un mod placut timpul pe care il au de il asteptat in aeroport. Astfel, cauta activitati care sa ii relaxeze sau care sa ii faca sa treaca timpul mai usor.

In acest sens, spatiile de tip lounge castiga tot mai mult teren, deoarece pasagerii doresc sa se refugieze in acestea, iar companiile aeriene nu fac decat sa profite la maxim de acest aspect, pentru a le oferi o experienta premium pasagerilor.

De obicei, companiile aeriene cauta sa colaboreze intr-o maniera eficienta cu operatorul de lounge, astfel incat serviciile sa fie win-win, pe baza de parteneriate. De exemplu, anumite companii aeriene pot alege o locatie tip lounge sa fie dedicata pret de cateva ore exclusiv pentru pasagerii sai.

In sfarsit, se pot crea oferte personalizate in functie de tipul de pasageri ai fiecarei companie aeriana, deoarece, in final, se incearca echilibrarea profitului impeuna cu oferirea uneiexperiente excelente pentru pasageri. Aeroportul este un spatiu cu o evolutie constanta, care trebuie sa se adapteze in mod frecvent la nevoile si cerintele pasagerilor pentru a putea pastra si creste prfitabilitatea si calitatea serviciilor.