2018 – Record, anul cu cele mai multe zboruri intarziate

In 2018, la nivel global, peste 10 milioane de pasageri au avut intarzieri sau anulari de zbor, potrivit studiilor efectuate. Si Romania intra in aceasta statistica negativa, astfel incat, 1 din 5 pasageri au fost afectati de intarzierile companiilor aeriene. Ce se poate face in calitate de pasager?

Potrivit legii in vigoare, pasagerii pot solicita o compensatie de zbor de pana la 600 de euro, prin intermediul unei agentii de obtinere a compensatiilor. Doar in Romania, 83.300 de pasageri au avut parte de zboruri intarziate, anulate sau supra-rezervate.

Vara lui 2018 a fost, de asemenea, atat la nivel global cat si in Romania, cea mai aglomerata si mai haotica, din punctul de vedere al destinatiilor turistice exotice sau destinate concediilor in locatii insorite. Astfel, punctualitatea in ceea ce priveste indeplinirea cu succes a unui zbor, a fost de 79%, cel mai mic procent din istorie. Statistic vorbind, 1 din 5 pasageri au intampinat o problema de zbor zilnic, adica 4800 de pasageri de pe toate aeroporturile din Romania.

In urma acestor cifre ingrijoratoare, se demonstreaza faptul ca pasagerii au de suferit in urma neglijentei companiilor aeriene, si ca acestea trebuie sa lucreze semnificativ la imbunatatirea calitatii serviciilor si sa prioritizeze legea pasagerilor.

 

full airport
 

De altfel, aceste cifre sunt sustinute de numarul mare de cereri de compensatii prin intermediul agentiei noastre, pasageri care doresc sa isi recupereze, cel putin partial, pierderea provocata de intarzierea sau anularea zborului pe care s-au bazat pentru a ajunge la destinatie. Cea mai mare parte a pasagerilor au avut ca destinatie locatii unde sa-si petreaca vacanta de vara, insa in egala masura au fost si pasageri care au calatorit in interes de afaceri.

La nivel global, aceasta problema s-a manifestat prin anularea anularea a tot al 5-lea zbor, cauzele principale fiind greva personalului, surprinzator, in detrimentul vremii nefavorabile. In astfel de situatii, nu doar companiile aeriene si pasagerii au de suferit, ci si aeroporturile, care sunt nevoite sa faca fata constant traficului infernal de pasageri si sa se confrunte cu probleme privind capacitatea acestora.

Daca te numeri printre pasagerii care au avut in 2018 un zbor inatarziat sau anulat, indiferent de motivul invocat de compania aeriana, este dreptul tau de a solicita acum o compensatie de zbor.