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Sobrevendas, Voos Cancelados ou Atrasados? Descubra Aqui Seus Direitos e Solicite o Seu Dinheiro

Por que eu recebo compensações pelos voos atrasados?

De acordo com os Regulamentos da UE 261/2004, todos os passageiros têm direito a uma compensação em algumas circunstâncias especiais. Estas são as seguintes: quando você não pode embarcar, no caso de o voo ser cancelado ou, o que acontece com mais frequência, no caso de se atrasar o voo. Essas medidas entraram em vigor para todos os membros da UE e para as companhias aéreas que operam dentro delas o 17 de fevereiro de 2004.

Quem pode reclamar uma compensação de voo atrasado?

Isto está disponível para todos os passageiros de qualquer nacionalidade e qualquer idade. A única condição é que eles devem ter pelo menos um aeroporto da UE nos detalhes do bilhete. Isso só será aplicado se você fizer a reserva e se apresentar a tempo para o respectivo voo.

Em que situações recebo dinheiro como compensação pelos voos atrasados?

Existem 3 cenários diferentes nos quais você pode fazer isso:

  1. Quando o seu voo tem um atraso maior de 3 horas
  2. Quando o seu voo é cancelado
  3. Quando houve sobrevenda nos bilhetes para o voo que você pensava tomar

Além da compensação financeira, que varia de 250 Euros a 600 Euros, você deve esperar receber algumas outras vantagens. Estamos a falar de refeições, refrescos, alojamento, se for necessário e, claro, o transporte gratuito para tudo isso.

Além dessas diretrizes de senso comum, há algumas coisas que justificam que a companhia aérea invalide o seu reclamo. Portanto, quando houver mau tempo e em algumas outras circunstâncias excepcionais você não receberá um centavo da companhia aérea pelo atraso no seu voo.

Situações isentas de compensação pelo atraso nos voos

Nos cenários a seguir, não espere nada, porque não receberá nada. Estamos falando aqui especialmente daqueles casos nos quais:

  • O atraso do voo está relacionado a uma greve de parte do pessoal
  • O atraso teve que ver com condições climáticas extremas como tempestades excepcionais
  • Qualquer incidente relacionado à segurança no aeroporto e no país que o hospeda
  • Uma emergência médica de algum dos passageiros
  • Alguns outros motivos particulares que exigem que nós façamos primeiro uma investigação para determinar sua natureza
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