1 Repülési adatok
2 Az Ön adatai
3 Dokumentumok
4 Dokumentumok
  • Átszállásait a "+" gombbal adhatja hozzá.
  • Date Format: DD slash MM slash YYYY

Fizetés és kompenzáció: Wizz Air

Ha Ön a Wizz Air utasa volt, és késett a járata, vagy bármilyen más hátrányt szenvedett, akkor tudnia kell, hogy jogosult lehet repülési kompenzációra. Ha nem tudja, hogyan kell ilyen visszatérítést igényelni, íme, néhány útmutató, amely segít megérteni mindazt, amit tudni kell a fizetésről és a kompenzációról: Wizz Air.

 

Wizz Air járat késési kompenzáció

Függetlenül attól, hogy a légitársaság milyen erősen próbálja betartani az utasoknak tett ígéreteit, rengeteg olyan helyzet áll fenn, ahol ezek nem teljesülnek. A Wizz Air-járatok időnként törlésre kerülnek. Ezen esetekben mindenki, akit érintett, tudnia kell, hogy kártérítést kaphat. Ez természetes. A Wizz Air, csakúgy, mint a többi légitársaság, nem fogja reklámozni jogait, tehát az Ön feladata pénzét visszaigényelni.

Az Európai Únióban a légi utazást sok törvény szabályozza, de az egyik (EC261) utaskompenzációt garantál mindenkinek, akinek a repülőgépe késett vagy törölték. Sajnos kevés ember tudja, milyen kompenzációra jogosult. Az Airclaim-hez hasonló cégek arra vállalkoztak, hogy ezeket ők tegyék tisztává.

Csak annyit kell tennie, hogy megadja nekünk repülési adatait és aláírását; mi gondoskodunk minden egyébről Önnek. A repülési szám és a foglalási szám messze a legfontosabb információ, amelyet kínálhat. Segítenek bennünket repülésével kapcsolatos vizsgálatunkban és annak meghatározásában, hogy jogosult-e Ön kompenzációra. Szem előtt kell tartania azonban, hogy nem minden megszakított Wizz Air-járat támogatható.

Azt is figyelembe kell vennie, hogy a Wizz Air nem minden információja pontos. Szakértői csapatunk elvégzi a helyes elemzést és meghatározza a járat késésének valódi természetét. Ezután megnézheti, hogy milyen mértékben tud pénzt igényelni a kompenzációjára.

Ha elég magabiztosnak érzi magát, akkor a saját kezébe veheti az ügyeket, és maga is benyújthatja a repülési kompenzációt. Ebben a forgatókönyvben azonban rengeteg türelemmel és információval kell, hogy rendelkezzen. Ezek közül sokat megtalál ebben a cikkben.

 

Wizz Air járat törlési kompenzáció

Különböző okokból az olyan légitársaságok, mint a Wizz Air, olyan helyzetekben találják magukat, amikor nincs más választásuk, mint hogy törlik a járatot. Amikor ez megtörténik, tudják, hogy alternatívát kell kínálniuk Önnek, és valószínűleg valaki felveszi Önnel a kapcsolatot egy új útvonaltervezési javaslattal. Szinte bármeddig elmennek, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy elégedetten érezze magát, és hogy az általuk kínált ingyenes jegy a legjobb megoldás legyen az Ön számára. Ugyanakkor jogában áll az újabb utazás helyett pénzét visszakérni.

Ezenkívül valószínű, hogy nem fogják elmondani azt a tényt, hogy jogosult kártérítést igényelni az Európai Bizottsági EC261 rendelete alapján. Csakúgy, mint késés esetén, a törölt Wizz Air járatok után is ugyanazokkal a jogokkal és pénzügyi előnyökkel élhet. Ha azonban ésszerű időn belül nem érkezik helyettesítő járat, a Wizz Air étele, italt és akár szállást is kötelessége biztosítani. Ez nem azt jelenti, hogy elveszíti a kártérítéshez való jogát.

Annak érdekében, hogy igényt tartson a repülési késésekre, össze kell gyűjtenie bizonyos információkat. Közülük a legfontosabbak a repülési szám, a foglalási szám és a dátum, amelyek mindegyike megtalálható a jegyen vagy a beszállókártyán. Azt is figyelembe kell vennie, hogy a járat törlésének kompenzációját csak akkor lehet igényelni, ha a zavar okát nem rendkívüli körülmények képviselik.

Minden alkalommal, amikor a Wizz Air olyan okok miatt törli járatát, amelyek nem az ő ellenőrzésük alatt állnak, más útvonalat kell biztosítaniuk anélkül, hogy Önnek bármilyen extra pénzügyi kötelezettsége lenne. Ez magában foglalja az olyan eseteket, mint sztrájkok, repülési késés, járat törlés, légiforgalmi irányítási problémák, vagy bármilyen más típusú szokásos vagy rendkívüli körülmények. Természetesen csak a légitársaság ellenőrzése alatt álló helyzetekben lehet kompenzációt kérni.

Ha a légitársaság azt állítja, hogy technikai nehézségek – vagy „működési nehézségek”, ahogy ők mondják – miatt törölték járatát, akkor 100% -ban jogosult a kártérítésre. Azonban az Ön ügyéért felelős Wizz Air alkalmazott néha tévesen értelmezheti a helyzetet. Ebben az esetben az egyetlen megoldás, ha egy olyan társaságon keresztül kezdi intézni ügyét, mint az AirClaim. Mi rendelkezünk az erőforrásokkal és a tapasztalattal, hogy megvédjük érdekeit a légitársaság döntése ellen.

Továbbá a törölt járatoknál figyelembe kell venni, hogy ugyanazok a repülési jogok vonatkoznak a kiskorúakra, mint a felnőttekre. Az Európai rendeletek egyértelműen előírják, hogy minden egyes jegy egy kötelezettségvállalás, amelyet a légitársaságnak be kell tartania, az utas életkorától függetlenül. Általában a legtöbb vállalatnál ezekre a jogokra még az utazás után három évvel is hivatkozhat; bőven lesz tehát ideje a legjobb döntést meghozni.

Noha ritkán fordul elő, nem szokatlan, hogy a Wizz Air törli egy járatát. Ilyen esetekben a lehető legelőzékenyebb módon adják ügyfeleiknek a legjobb ellátást, és ügyeljenek arra, hogy egy másik útvonalon megérkezzenek úticéljukhoz. Ez azonban nem fedezi a törvény által kötelező kifizetéseket, egyszerűen azért, mert először a repülési kompenzációt kell kérnie.

 

Hogyan lehet kiszámítani a Wizz Air járat késéséért járó kompenzáció mértékét?

Az EC261-es rendeletnek köszönhetően az utasok jobb szolgáltatásokat és megbízhatóbb járatokat élveznek. Ennek oka elsősorban az, hogy az EU jogszabályai arra kötelezik a légitársaságot, hogy minden megszakított járatért kompenzációt kínáljon. Az összeg 250 és 600 EUR között mozog. Ez nagymértékben függ az út hosszától és a késés mértékétől. A jobb megértés érdekében itt találja a főbb irányelveket:

*250 EUR, ha a repülési távolság 1500 km alatt van, és a járat legalább három órát késik vagy törlik

*400 EUR, ha a repülési távolság 1500 km fölött, de 3500 km alatt van, és a járat legalább három órát késik vagy törlik

*300 EUR, ha a repülési távolság meghaladja a 3500 km-t és kevesebb, mint 4 órás a késés

*600 EUR, ha a repülési távolság meghaladja a 3500 km-t, és a járat több mint 4 órát késik, vagy törik

Az egyedüli kivétel ezek alól, ha egy nem európai légitársaság járata indul egy Európán kívüli repülőtérről.

Ha a kiindulási repülőtér az EU-ban van, akkor minden társaságnak, függetlenül attól, hogy melyik országban vannak nyilvántartásba véve, be kell tartania az EC261 rendeletet és alkalmaznia kell az abban előírt légi utas jogokat.

 

Miért az AirClaim a legjobb megoldás kártérítési igényére?

Évente csaknem 10 millió utas jogosult kártérítésre. Ezen utasok közül csak kevesen tudnak jogaikról. Míg az olyan vállalkozások, mint az Airclaim, sokáig tájékozódnak a légi utazókról, továbbra is nagy űrt kell betölteni.

Számos olyan eljárás és stratégia létezik, amelyeket a légitársaságok az idővel kidolgoztak annak biztosítása érdekében, hogy megakadályozzák az utazókat kártérítés igénylésében. Egyes vállalatok betűről-betűre tiszteletben tartják az EC261 szabványt, míg mások fárasztó bürokratikus lépéseket hajtanak végre, néhányan pedig még a vásárlókkal való kapcsolatfelvételt is elutasítják. Az Airclaim-nél hozzá vagyunk ehhez szokva.

Az Airclaim könnyű megoldásokat kínál azok számára, akik hajlandók bármilyen gond vagy kockázat nélkül kompenzációjukat érvényesíteni. Erőforrásainkkal és tapasztalatunkkal a légitársaságok nem képesek visszatartani minket, miután megállapítottuk a követelés legitimitását.

A legjobb az egészben az, hogy nem kell fizetnie semmit, mert a díjat csupán a kifizetett összegből vonjuk le.

Az utasok mindenféle kellemetlen helyzettel találkozhatnak, a beszállás megtagadásától a késésekig és a törölt járatokig, melyekre légitársaságok nem mindig felelnek. Az Airclaim feladata annak megállapítása, hogy igénye érvényes-e, és mi a legjobb módja annak, hogy megtérítsük Önnek a kártérítést. A repülési zavarok feje tetejére állíthatják programját, de szolgáltatásainknak köszönhetően fáradozás nélkül megkaphatja pénzét.

Ha igénybe veszi szolgáltatásainkat, akkor biztos lehet benne, hogy kompenzációs jogait gondosan gyakorolja minden késett vagy törölt járat esetén.

 

Tudnivalók a Wizz Air

A Wizz Air légitársaság Európa egyik legjobbja. Tapasztalataink szerint a Wizz Air általában tiszteletben tartja az utasokat, és nem hajlandó szabotálni vagy késleltetni a kompenzáció kifizetési folyamatát.

A Wizz Air operátorai néha félreértelmeznek bizonyos helyzeteket, és nem meggyőzhetők. Ha önállóan nyújt be igényt, akkor nagyon nehéz meggondolásra bírni őket – különösen, ha nincs lehetősége a releváns bizonyítékok összegyűjtéséhez.

Ha egy erős szövetséget keres, aki képviseli Önt a Wizz Air ellen, akkor a megfelelő helyen jár.