1 Πληροφορίες πτήσης
2 Οι πληροφορίες σας
3 Αρχεία
4 Τέλος
  • * Πατήστε το κουμπί “+” για να προσθέσετε περισσότερες αν είχατε πτήσεις σύνδεσης.
  • Date Format: DD slash MM slash YYYY

Πληρωμή και Αποζημίωση: Wizz Air

Αν ήσασταν επιβάτης της Wizz Air και είχατε καθυστέρηση σε μια πτήση σας, ή αντιμετωπίσατε οποιαδήποτε άλλη αναστάτωση, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ίσως δικαιούστε μια αποζημίωση πτήσης. Αν δεν γνωρίζετε πώς να ζητήσετε μια τέτοια αποζημίωση, εδώ είναι μερικές οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την Πληρωμή και Αποζημίωση: Wizz Air.

 

Αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης της Wizz Air

Όσο σκληρά και αν προσπαθεί μια αεροπορική εταιρεία να πραγματοποιήσει τις υποσχέσεις που έδωσε στους πελάτες της, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις που δεν τα καταφέρνουν. Μια πτήση της  Wizz Air μπορεί μερικές φορές να αντιμετωπίσει προβλήματα και σε αυτή την περίπτωση όλοι όσοι επηρεάζονται από αυτό θα πρέπει να γνωρίζουν ότι μπορούν να πάρουν αποζημίωση. Φυσικά, η Wizz Air, όπως και όλες οι άλλες αεροπορικές εταιρείες, δεν θα διαφημίσουν αυτά τα δικαιώματα σας, επομένως είναι δική σας δουλειά να απαιτήσετε τα χρήματα σας.

Τα αεροπορικά ταξίδια στην Ευρώπη διέπονται από πολλούς νόμους, αλλά ένας συγκεκριμένος (ο EC261) δίνει το δικαίωμα για αποζημίωση πτήσης σε οποιονδήποτε είχε καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης του. Δυστυχώς, δεν γνωρίζουν πολλοί άνθρωποι τι αποζημίωση δικαιούνται. Εταιρείες όπως η Airclaim ανέλαβαν αυτό το έργο.

Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να δώσετε τα στοιχεία της πτήσης σας και μια υπογραφή και εμείς θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα. Ο αριθμός της πτήσης και ο αριθμός κράτησης είναι τα πιο σημαντικά στοιχεία που χρειάζεστε. Αυτά θα μας βοηθήσουν να διερευνήσουμε τα στοιχεία της πτήσης σας έτσι ώστε να διαπιστώσουμε αν δικαιούστε αποζημίωση. Συνεπώς, πρέπει να θυμάστε ότι δεν έχουν αυτό το δικαίωμα όλες οι πτήσεις της Wizz Air που αντιμετώπισαν πρόβλημα.

Παρόλα αυτά, θα πρέπει να θυμάστε επίσης ότι δεν είναι όλες οι αρνήσεις της Wizz Air έγκυρες. Η ομάδα των ειδικών μας θα κάνει την σωστή ανάλυση και θα προσδιορίσει την πραγματική αιτία για την καθυστέρηση πτήσης. Μετά θα μπορούμε να δούμε σε τι βαθμό μπορείτε εκμεταλλευτείτε την αποζημίωση σας.

Αν νοιώθετε αρκετά σίγουροι, μπορείτε να πάρετε τα πράγματα στα χέρια σας και να ζητήσετε αποζημίωση για την  πτήση μόνοι σας. Παρόλα αυτά, σε αυτό το σενάριο, θα πρέπει να εφοδιαστείτε με υπομονή και να γνωρίζετε αρκετά πράγματα. Πολλά από αυτά θα σας παρουσιαστούν σε αυτό το άρθρο.

 

Αποζημίωση για ακύρωση πτήσης της Wizz Air

Για διάφορους λόγους, αεροπορικές εταιρείες, όπως Wizz Air έρχονται αντιμέτωπες με καταστάσεις όπου δεν έχουν άλλη επιλογή από το ακυρώσουν την πτήση των επιβατών τους. Όταν συμβεί αυτό, γνωρίζουν ότι πρέπει να σας προσφέρουν μια εναλλακτική και το πιο πιθανό είναι να επικοινωνήσει κάποιος μαζί σας για να σας προτείνει μια άλλη επιλογή. Θα κάνουν μεγάλη προσπάθεια για να σας διαβεβαιώσουν ότι το δωρεάν εισιτήριο που σας προσφέρουν είναι η καλύτερη λύση που έχετε. Παρόλα αυτά, αυτό που πρέπει να σκεφτείτε είναι ότι έχετε το δικαίωμα να πάρετε τα χρήματα σας πίσω ή να ζητήσετε μια άλλη πτήση.

Επίσης, είναι πιθανόν να μην σας πουν ότι δικαιούστε να ζητήσετε αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό της Ευρωπαϊκής Κομισιόν EC261. Ακριβώς όπως στην περίπτωση μιας καθυστέρησης, μια πτήση της Wizz Air που ακυρώθηκε έχει τους ίδιους κανόνες και οικονομικά οφέλη.

Παρόλα αυτά, αν δεν σας βρουν μια νέα πτήση σε ένα λογικό χρονικό διάστημα, η Wizz Air θα πρέπει να σας παρέχει φαγητό, νερό και διαμονή σε ξενοδοχείο. Αυτό δεν σημαίνει ότι θα χάσετε το δικαίωμα σας για αποζημίωση.

Για να διεκδικήσετε αυτό που σας ανήκει δικαιωματικά, θα πρέπει να συγκεντρώσετε μερικές πληροφορίες. Ανάμεσα σε αυτές, οι πιο σημαντικές είναι ο αριθμός της πτήσης, ο αριθμός της κράτησης και η ημερομηνία. Όλες αυτές τις πληροφορίες μπορείτε να τις βρείτε στο εισιτήριο σας  ή στη  κάρτα επιβίβασης σας. Θα πρέπει να θυμάστε επίσης ότι την αποζημίωση για ακύρωση μιας πτήσης μπορείτε να την διεκδικήσετε αν η αιτία του προβλήματος δεν οφείλεται σε ασυνήθιστες περιστάσεις.

Κάθε φορά που η Wizz Air ακυρώνει μια πτήση για λόγους που δεν οφείλονται σε αυτήν, θα πρέπει να σας δώσουν μια διαφορετική διαδρομή χωρίς να είστε υποχρεωμένοι να πληρώσετε κάτι επιπλέον. Αυτό καλύπτει περιπτώσεις όπως απεργίες, καθυστέρηση ή ακύρωση μιας πτήσης, προβλήματα στην εναέρια κίνηση ή οποιαδήποτε άλλη συνηθισμένη ή ασυνήθιστη περίσταση. Φυσικά, θα μπορέσετε να ζητήσετε αποζημίωση μόνο για περιπτώσεις που εμπίπτουν στην  ευθύνη της αεροπορικής εταιρείας.

Αν η αεροπορική εταιρεία λέει ότι η ακύρωση οφειλόταν σε τεχνικές δυσκολίες – ή  “λειτουργικές δυσκολίες, όπως τους αρέσει να λένε – τότε δικαιούστε 100% να λάβετε πληρωμή για την πτήση σας. Παρόλα αυτά, ο υπεύθυνος υπάλληλος της Wizz Air για την περίπτωση σας μπορεί να ερμηνεύει τη κατάσταση λανθασμένα. Σε αυτή την περίπτωση, η μόνη λύση που έχετε είναι να απευθυνθείτε σε μια εταιρεία που προσφέρει Δικαιοσύνη σαν Υπηρεσία, όπως η AirClaim. Έχουμε τις πηγές και την εμπειρία να προστατέψουμε τα συμφέροντα σας ενάντια στη απόφαση της αεροπορικής εταιρείας.

Επίσης, όσον αφορά τις πτήσεις που ακυρώθηκαν, θα πρέπει να θυμάστε ότι τα ίδια δικαιώματα πτήσης ισχύουν για ενήλικες αλλά και παιδιά. Οι Ευρωπαϊκή κανονισμοί διατυπώνουν ξεκάθαρα ότι κάθε εισιτήριο αποτελεί μια δέσμευση που πρέπει να εκπληρώσει η αεροπορική εταιρεία ανεξάρτητα από την ηλικία του επιβάτη. Συνήθως, με τις περισσότερες εταιρείες, μπορείτε να επικαλεστείτε αυτά τα δικαιώματα ακόμα και τρία χρόνια μετά το ταξίδι σας, επομένως θα έχετε αρκετό χρόνο να πάρετε τις καλύτερες αποφάσεις.

Αν και συμβαίνει σπάνια, δεν αποκλείεται να δείτε ότι η Wizz Air ακυρώνει πτήσεις. Όταν συμβεί αυτό, έχουν την ευγένεια να προσφέρουν στους πελάτες τους την καλύτερη φροντίδα και να βεβαιωθούν ότι θα φτάσουν στον προορισμό τους από μια άλλη διαδρομή. Παρόλα αυτά, αυτό δεν καλύπτει την πληρωμή την οποία είναι υποχρεωμένοι από τον νόμο να δώσουν, επειδή εσείς θα πρέπει πρώτοι να ζητήσετε την  αποζημίωση για την πτήση.

 

Πώς να υπολογίσετε την αποζημίωση σας για καθυστέρηση πτήσεων της Wizz Air;

Χάρη στον κανονισμό EC261, οι επιβάτες απολαμβάνουν τώρα καλύτερες υπηρεσίες και πιο αξιόπιστες πτήσεις. Αυτό συμβαίνει κυρίως επειδή οι νόμοι της EΕ αναγκάζουν την αεροπορική εταιρεία να προσφέρει αποζημίωση για κάθε πτήση που αντιμετώπισε πρόβλημα. Το ποσό των χρημάτων κυμαίνεται από 250 μέχρι 600 ευρώ. Εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την απόσταση της πτήσης και τον χρόνο της καθυστέρησης. Για να το κατανοήσετε καλύτερα, εδώ είναι μερικές κατευθυντήριες γραμμές:

*250 Ευρώ αν η απόσταση της πτήσης είναι κάτω από 1500 χιλιόμετρα και ακυρωθεί ή έχει καθυστέρηση για τρεις ή περισσότερες ώρες

*400 Ευρώ αν η απόσταση της πτήσης είναι πάνω από 1500 χιλιόμετρα, αλλά λιγότερο από 3500 χιλιόμετρα, και ακυρωθεί ή έχει καθυστέρηση για τρεις ή παραπάνω ώρες

*300 Ευρώ αν η απόσταση της πτήσης είναι πάνω από 3500 χιλιόμετρα και έχει καθυστέρηση κάτω από 4 ώρες

*600 Ευρώ αν η απόσταση της πτήσης είναι πάνω από 3500 χιλιόμετρα και ακυρωθεί ή έχει καθυστέρηση πάνω από 4 ώρες

Η μόνη εξαίρεση για αποζημίωση είναι για μια πτήση που αναχωρεί από ένα αεροδρόμιο εκτός Ευρώπης και η οποία ανήκει σε μια μη Ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.

Αν το αεροδρόμιο αναχώρησης είναι στην EΕ, τότε όλες οι εταιρείες, ανεξάρτητα σε ποια χώρα ανήκουν, πρέπει να τηρούν τον κανονισμό EC261 και να ακολουθούν τα δικαιώματα τν επιβατών τους.

 

Γιατί η AirClaim είναι η καλύτερη λύση για την αξίωση μιας αποζημίωσης;

Σχεδόν 10 εκατομμύρια επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση, κάθε χρόνο. Από αυτούς τους επιβάτες, μόνο ένας μικρός αριθμός γνωρίζει τα δικαιώματα του. Ενώ εταιρείες όπως η Airclaim ενημερώνει σε μεγάλο βαθμό τους αεροπορικούς ταξιδιώτες, υπάρχει ακόμα μεγάλη απόσταση που πρέπει να καλυφθεί ακόμα.

Υπάρχουν εκατοντάδες διαδικασίες και στρατηγικές που ανέπτυξαν οι αεροπορικές εταιρείες για να αποτρέψουν τους ταξιδιώτες από την απαίτηση μιας αποζημίωσης. Μερικές εταιρείες ακολουθούν τον EC261 κατά γράμμα, ενώ άλλες επιβάλουν κουραστικά γραφειοκρατικά βήματα ενώ μερικές αρνούνται ακόμα να έρθουν σε επαφή με τους αιτούντες. Στην Airclaim, είμαστε εξοικειωμένοι με όλες αυτές τις περιπτώσεις.

Η Airclaim προσφέρει εύκολες λύσεις σε αυτούς που θέλουν να λάβουν αποζημίωση χωρίς ταλαιπωρία ή κινδύνους. Με τις ικανότητες μας και την εμπειρία μας, είναι αδύνατον μιας αεροπορική εταιρεία να μας αποθαρρύνει μόλις διατυπώσουμε την νομιμότητα μιας αξίωσης.

Το καλύτερο είναι ότι δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε τίποτα επειδή η χρέωση θ αφαιρεθεί μόλις γίνει η πληρωμή.

Οι ταξιδιώτες μπορεί να αντιμετωπίσουν όλα τα είδη δυσάρεστων καταστάσεων, από άρνηση επιβίβασης, καθυστερήσεις και πτήσεις που ακυρώθηκαν και οι αεροπορικές εταιρείες δεν ευθύνονται κάθε φορά. Η δουλειά μας στην Airclaim είναι να εξακριβώσουμε αν ο ισχυρισμός σας είναι έγκυρος και να βρούμε ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να λάβουμε την αποζημίωση σας. Ένα πρόβλημα σε μια πτήση μπορεί να χαλάσει τα σχέδια σας, αλλά χάρη στις υπηρεσίες μας μπορείτε να λάβετε τα χρήματα σας χωρίς να κουνήσετε το δάχτυλό σας.

Αν ζητήσετε τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το δικαίωμα σας για αποζημίωση θα το κυνηγήσουμε επιμελώς για κάθε πτήση που είχε καθυστέρηση ή ακυρώθηκε.

 

Πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για την Wizz Air

Η αεροπορική εταιρεία Wizz Air είναι μια από τις καλύτερες στην Ευρώπη. Από την εμπειρία μας, γνωρίζουμε ότι η Wizz Air συνήθως σέβεται τους επιβάτες της και δεν σαμποτάρει ή καθυστερεί τις αποζημιώσεις.

Μερικές φορές οι υπάλληλοι της Wizz Air ενδέχεται να παρερμηνεύσουν μια συγκεκριμένη κατάσταση και να αρνηθούν να μεταπειστούν. Αν απαιτήσετε κάτι μόνοι σας, θα είναι πολύ δύσκολο να τους αλλάξετε γνώμη- ιδιαίτερα αν δεν έχετε τις πηγές για να συγκεντρώσετε τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία.

Αν αναζητάτε έναν ισχυρό σύμμαχο για να σας εκπροσωπήσει ενάντια στην Wizz Air, ήρθατε στο σωστό μέρος.